01.11.2019, 07:27
Platon.Asia

Проект мечты: на что жалуются люди в Общественную приемную президента

Мечта обычного человека: достучаться до самого президента
Общественная приемная президента – один из трех проектов Касым-Жомарта Токаева, инициированных им при вступлении в должность главы государства. Другие – Национальный совет общественного доверия и президентский молодежный кадровый резерв. Глава государства уже провел первое официальное заседание НСОД, сейчас активно встречается с членами совета, судя по их откликам в соцсетях – обсуждают наиболее актуальные проблемы. Как сейчас говорят – хайповые: сельское хозяйство и земли, ЕНПФ, декриминализация ряда статей Уголовного кодекса и тому подобное. Второе заседание НСОД рискует быть сенсационным.
Молодежный кадровый резерв – тема до конца не раскрытая, пока что больше негатива, но он связан с критериями отбора, экзаменами, в общем, все как всегда: кто-то посчитал себя недооцененным.
Ну а на Общественной приемной президента хотелось бы остановиться подробнее. Для тех, кто не сталкивался в жизни с проблемами, которые сами собой не решаются, и никаких усилий не хватает, поясним: Общественная приемная президента – это включенная в режим ручного управления система скорой помощи от государства. Возможность прыгнуть через голову местного начальника и достучаться до центральной власти. Тем более, что и далеко ехать не надо: Аида Балаева, помощник главы государства, проводит выездные заседания Общественной приемной. Неделю назад, к примеру, была в Талдыкоргане, где принимала жителей Алматинской области. 106 человек получили возможность попасть к Аиде Балаевой на прием и сообщить о своей беде.
В целом большую часть вопросов можно свести к трем главным темам – и заодно понять, чем живет наш так называемый «глубинный» народ. Это, кстати, вторая главная положительная опция Общественной приемной президента, но уже с точки зрения госуправленцев. Слова Андропова, бывшего советского генсека и руководителя КГБ о том, «что мы не знаем страну, в которой живем», сегодня актуальны для части столичного истеблишмента.
Итак, три кита, на которых держится ворох проблем жителей Алматинской области.


Жилье
Большинство обратившихся просили помочь в жилищных проблемах. Так, семья инвалидов, которая проживает в общежитии, попросила помочь в улучшении жилищных условий.
Представители 75 семей ветеранов, получивших квартиры, рассказали о том, что у всех возникли проблемы с приватизацией жилья в Восточном районе Талдыкоргана. В местном ЖКХ требовали доплатить за двухкомнатные квартиры более восьми миллионов тенге, в итоге никто платить не стал. Дом не стоит на балансе города, его ремонт местные жители делают за свой счет, сами сделали детскую площадку. Но теперь дом пришел в упадок и разваливается.
Обратилась многодетная семья, которой несколько лет назад был выделен земельный участок. Но дом они пока не закончили. Пришли просить помочь где-нибудь перезимовать.
Были сигналы от очередников на жилье о странностях с самой этой очередью. Так, одна женщина рассказала, что ее дочь была в 2015 году в очереди на жилье 1593 по счету, а в этом году – только 1349. По указанным фактам будет проведена проверка.
Рассказали Аиде Балаевой и о пенсионерке, которой 89 лет. Она стоит в очереди на жилье 130-й.
Не обошлось и без откровенных попыток шантажа и желания взять на халяву, что называется, горлом. Самая мирная просьба звучит так: живу с матерью 40 лет, хочу жить отдельно, в очереди не состою – помогите.


Пенсии, пособия
Второй по массовости блок вопросов – это пенсии, льготы и пособия от государства. Изменения в системе господдержки породили в населении нашей страны волну иждивенческих настроений, буквально на каждой кухне начался подсчет, сколько лично ему должно государство. Ну и какая-то часть решила это взять. Пусть даже и по самым курьезным поводам.
Так, одна из посетительниц Общественной приемной рассказала, что она многодетная мать, которой не платят алименты – она была дважды замужем. Но суть просьбы не в этом. Женщина занимается стихийной торговлей, потому что законно, как она сама пояснила, у нее нет возможности. Ее постоянно гоняет полиция, и она завалена штрафами. Просила, буквально, понять и простить.
Но, конечно, приходили люди и с реальными просьбами и сигналами о недостатках в системе. Так, военный пенсионер, который проживает в служебной квартире, пожаловался, что во время прохождения службы жильем обеспечен не был. Другая проблема, на которую он указал – приравненные к военным пенсионерам категории граждан получают единовременные пособия, а сами пенсионеры – парадокс – этого пособия не видели никогда.
Он перечислил и другие проблемы, связанные со статусом военного пенсионера – нет базовой пенсии, из-за чего невозможна надбавка, в коммунальной сфере статус военного пенсионера не учитывается и т.п.


Благоустройство
Наконец, третий блок проблем – инфраструктурный.
Так, например, с вводом в эксплуатацию платной автодороги на трассе республиканского значения Алматы – Капшагай из-за того, что многие водители не хотят платить за проезд и съезжают на второстепенную трассу, там образуются километровые пробки. Люди попросили построить дополнительный мост для разгрузки трафика.
Житель поселка Токжайлау Алакольского района рассказал, что с 44-го по 96-й километр дороги Кабанбай – Коктома просто нет – отсутствует нормальное дорожное полотно. Туристы стараются объезжать это гиблое для их автомобилей место, что привело к упадку местный малый и средний бизнес. Верните нам дорогу – попросил мужчина.
Жительница Талгара пожаловалась на долгострой, которым является школа на 1200 мест. Ее обещали сдать еще три года назад, но до сих пор школа не построена. Аида Балаева поручила уделить образовательным учреждениям Талгара особое внимание.
Наконец, жители аула Коксу обратились с просьбой поспособствовать ремонту плотины, которая находится в аварийном состоянии. От этого зависит не только безопасность сельчан – под угрозой находится 19 000 гектаров пахотных земель.
Такие проблемы принесла в Общественную приемную президента Алматинская область – в чем-то наивные, курьезные, а в чем-то по-настоящему трагические. Всем им будет уделено соответствующее внимание – мечта среднестатистического человека достучаться до самого главного человека сбылась.
Но главное, что дало этой мечте сбыться – желание президента Касым-Жомарта Токаева сделать государство слышащим. И Общественная приемная президента, как показывают уже проведенные выездные заседания, первый и серьезный шаг к воплощению концепции главы государства. Чтобы государство стало слышащим, первым слушать и слышать стал сам президент и его помощники.