30.03.2020, 07:59
Platon.Asia

Более 800 государственных услуг оказывается онлайн на период чрезвычайного положения в Казахстане

Все они направлены на обеспечение нормальной жизнедеятельности казахстанцев на период пандемии коронавируса, сообщает Platon.asia.

Как сообщили в Отделе по контролю за обращениями граждан, одним из важных шагов, предпринятых государством, стал бесплатный доступ на образовательные сайты и интернет-ресурсы, оказывающие государственные услуги.

Соответствующая договоренность зафиксирована в меморандуме о сотрудничестве, который был подписан между Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, Министерством образования и науки и крупнейшими операторами связи страны.

В ближайшее время операторы связи предоставят гражданам возможность бесплатно посещать вошедшие в согласованный перечень ресурсы. При использовании этих сайтов с абонентов не будет списываться интернет-трафик. На период объявления чрезвычайного положения эта мера имеет особое значение, учитывая переход вузов и колледжей на дистанционное обучение и реорганизацию регламента работы центров обслуживания населения.

Свободный доступ казахстанцам будет организован для 24 образовательных ресурсов, рекомендованных Министерством образования и науки, с последующим расширением этого перечня и увеличением списка интернет-ресурсов. Кроме того, интернет-трафик не будет учитываться и при получении госуслуг на портале «Электронного правительства» www.egov.kz, а также в приложении «eGov mobile». Для посещения данных ресурсов у пользователя должен быть положительный баланс счета. Информация о начале предоставления бесплатного доступа к образовательным ресурсам будет размещена на сайтах операторов связи.

Меморандум подписали вице-министр цифрового развития Дарын Туяков, вице-министр образования и науки Рустем Бигари, а также руководство АО «Казахтелеком», АО «Транстелеком», ТОО «Кар-Тел», АО «Кселл», ТОО «Мобайл Телеком-Сервис», АО «Astel».

Кроме этого, в связи с началом действия карантина в городах Нур-Султан и Алматы принято решение об изменении режима работы Центров обслуживания населения. Количество оказываемых ЦОНами услуг будет ограничено. Граждане смогут получить только услуги, которые недоступны онлайн. При этом все ЦОНы по стране будут работать до 17.00.  

Среди услуг, которые продолжат оказывать Центры обслуживания населения – выдача паспортов и удостоверений личности, назначение пенсий и различных видов пособий и т.д. Полный список оказываемых ЦОНами услуг прилагается.   

На сегодня 80% государственных услуг автоматизированы и доступны на портале электронного правительства eGov.kz, мобильном приложении eGov Mobile, а также через телеграм-бот.  В случае возникновения сложностей и вопросов, связанных с получением государственных услуг, граждане могут обратиться в Единый Контакт-центр (1414) с мобильного и стационарного телефонов. Звонок бесплатный.  Как сообщалось ранее, Министерством совместно с АО «НИТ», АО «Казахтелеком» и  НАО

«Правительство для граждан»  проведена работа по усилению контакт-центра.  

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности настоятельно рекомендует гражданам не посещать ЦОНы без острой необходимости, так как Центры обслуживания населения являются местами массового скопления людей.   

Важной мерой стало формирование Министерством труда и социальной защиты населения РК по поручению главы государства перечня получателей продуктово-бытовых наборов в период режима чрезвычайного положения.

В него включены 4 категории граждан, общая численность которых составляет порядка 500 тыс. человек.

В частности, на всей территории Казахстана продуктово-бытовые наборы будут предоставляться детям в возрасте от 6 до 18 лет из малообеспеченных семей, получающих адресную социальную помощь, в том числе из многодетных семей.

Помимо этого, в зонах, где объявлен карантин, продуктово-бытовые наборы будут предоставляться:
- взрослым членам семей, получающих АСП, в том числе из многодетных семей;
- инвалидам I и II групп всех возрастов, а также детям-инвалидам;
- родителям, занятым по уходу за ребенком-инвалидом.
Состав продуктово-бытового набора определяется местными исполнительными органами в пре

делах выделенных им средств.
Еще одна из мер — бесплатное использование школьниками подготовительных тестов ЕНТ во время режима ЧП.
Национальный центр тестирования МОН РК специально для школьников разработал пробные онлайн-тесты, которые можно использовать на сайте http://www.testcenter.kz/ru/ во время режима ЧП совершенно бесплатно. По каждому предмету размещено 70 уникальных вариантов.
В свою очередь, Министерство юстиции запустило горячую линию по разъяснению правовых вопросов, связанных с Указом Президента Республики Казахстан «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», а также с введением карантина в городах Нур-Султан и Алматы.
А в рамках Года волонтера, Министерством юстиции был разработан план мероприятий по привлечению студентов по оказанию бесплатной консультативной юридической помощи населению.
36 ВУЗами страны заключены соответствующие меморандумы о сотрудничестве.  Таким образом, около 1 500 студентов-волонтеров и магистранты юридических факультетов привлечены к волонтерской работе по оказанию правовой помощи гражданам.

Мнение