28.12.2020, 15:03
Алтынай Баедилова

Рустам Мирзабаев: люди брали кредиты, чтобы выжить

Этот год принес казахстанцам немало «сюрпризов». Для кого-то он стал разочарованием, а кто-то все же сумел адаптироваться даже под такие условия и нашел для себя что-то положительное. И все же то, что 2020 год стал тяжелым временем для всего государства, да и мира в целом – отрицать сложно. Своего рода некая лакмусовая бумага, которая выявила все наши недостатки.

Фото: из социальной сети facebook

Подводя итоги, своим мнением о том, какая картина сложилась в стране, в частности, юридической отрасли и области аутсорсинга с редакцией platon.asia поделился Рустам Мирзабаев – владелец и руководитель ТОО «Аутсорсинговая компания «Бюро независимых расследований», основатель и председатель ОО «Объединение профессионалов корпоративной безопасности и детективной деятельности «Калкан».

- Как, на Ваш взгляд, ситуация с пандемией повлияла на страну?

- Конечно, пандемия особенно сильно повиляла на экономику страны. Бизнес многих провалился, кто-то закрылся. Но есть и такие, кто наоборот закрыл все свои долги и поднялся. Это те, кто специализировался на поставках медикаментов, средств защиты, санитайзеров и т.п., а так же те, кто работал на доставках.

В целом, ситуация с пандемией вскрыла кучу недостатков в системе здравоохранения и показала неготовность государства к таким ЧС. Особенно в период всплеска пневмонии. Но это не только в Казахстане, а практически по всему миру. Выявились все слабые стороны во всех сферах: и в правовом поле, и в экономике, да и в целом готовности государства противодействовать такого рода ситуациям. Проще говоря, мы провалились полностью. Это стало очевидным еще тогда, когда все начали массово скупать продукты и в результате у нас получился дефицит во всем. Особенно медикаментов и даже простых средств защиты. Были созданы все предпосылки для коррупционных действий.  Многие аптеки стали скупать продукцию, создавая искусственный дефицит, а впоследствии подняли цены. В результате все эти действия осложнили жизнь простого народа. Люди не могли купить даже обычного аспирина и парацетамола, хотя они лежали где-то на складах и их, грубо говоря, можно было бы хоть всей республике бесплатно раздавать.

После этого началась вторая волна, когда люди остались без работы, без средств к существованию. Социальное пособие в 42 500 – это отдельный вопрос. То его стали выдавать, то потребовали вернуть обратно. Некоторым пришлось все возвращать. Они ведь остались без работы. Вся эта нервозность сказывалась на людях, особенно учитывая, что 42 500 – это не совсем та сумма, на которую можно прожить месяц. К примеру, взять семьи, скажем, с 4 членами, считая детей, где только один человек получил эти деньги. По 10 тысяч на человека – это совсем не о чем. Ко всему прочему накладывалась эта неразбериха с тем, выплатят ли хотя бы эту сумму или нет. Люди начали нервничать и паниковать. Тем, кто получает социальное обеспечение, отказали в этих выплатах. Многим ИПшникам тоже отказали. То есть, хаос был полный. Это была наша первая выявленная слабость.

Нашей второй слабостью оказалась наша медицина. Многие врачи попали в зону риска. Сколько заболело только в первую волну, сколько переболело, а сколько погибло – это говорит о том, что система была не готова. Система органов внутренних дел, конечно, постаралась все перекрыть, но, опять-таки, человеческий ресурс работал на износ. Было очень много вопросов касаемо охраны объектов. Когда сотрудники, проживающие за чертой города, не могли попасть в город на работу. Это тоже стало большой проблемой. Из-за этого у многих охранных компаний сотрудник мог проживать на объекте по месяцу, а то и по два.

Каникул по кредитам, по оплате коммунальных услуг, налогов – их никто не отменял. Вроде бы сделали поддержку населения в плане временного освобождения от выплат, а вроде бы все это накапливалось. Но в любом случае потом тот же налогоплательщику или тому же квартиросъемщику, хозяину квартиры придётся оплачивать эти деньги. Вот только с чего, если он не зарабатывал? То есть, и в этом плане было вскрыто очень много недочетов, а в конечном итоге пострадали люди. Сколько бизнесов было провалено: начиная с торговых точек не продуктового назначения, заканчивая такими бизнесами, как, допустим, кинотеатры. Это колоссальные убытки. Арендаторы в торговых центрах: они были закрыты, но аренду ведь никто не отменял. И все это упирается в деньги, бюджетирование.

Конечно, сейчас мы уже наработали определенный иммунитет в плане реагирования и действий в таких ситуациях. Я считаю, что в наших силах исправить эту систему, но придется продумать экономические, финансовые вопросы. Откуда будет поддержка населения хотя бы в финансовом плане? Пока основная часть уходит на удалёнку, многие сокращают штаты и у нас происходит закредитованность населения мелкими кредитами. Кредиты опять-таки никто не отменяет, как и процентную ставку. Человек идет с мыслью, что ему сейчас нужно выжить и не думает о том, как будет расплачиваться дальше. В итоге  он попадает в банковскую кабалу. 

- В сложившейся ситуации особенно тяжело пришлось представителям малого и среднего бизнеса. Как дела обстоят лиц предоставляющих юридические услуги? Насколько пандемия повлияла на этот сектор?

- Представителям малого и среднего бизнеса действительно пришлось тяжело, но не всем. Допустим, МСБшники, которые смогли быстро перепрофилироваться на, скажем, изготовление масок, доставку различных приборов, тепловизоров и т.д., они не просто не провалились, а даже поднялись. Есть такое понятие, как «кому война, а кому — мать родная». В этом плане были такие структуры, бизнес направления, которые получили выгоду за счет резкого роста востребованности их услуг и товаров.

Услуги по аутсорсингу безопасности и юридические услуги напрямую зависят от бизнес-процессов в обществе. Если предприятия уходят на удалёнку, сокращают штат, то уменьшается и объем юристов. Как обстоят дела для штатных сотрудников и пострадали они или нет – точно не скажу. Я так понимаю, они перешли на удалёнку, вероятно было сокращение по заработной плате.

Аутсорсеры же сначала провалились, но сейчас для юристов работы много. Поскольку, насколько я знаю картину, суды буквально завалены заявлениями по дебиторкам, которые возникали в связи с этой форс-мажорной ситуацией, закрытием границ и прочим. То есть, кто-то не смог поставить товар, кто-то просрочил сроки и т.д. Поэтому, на мой взгляд, юристы без работы не останутся.

- В целом, на сегодняшний день поддерживает ли государство бизнес?

- Поддержка идет, но на мой взгляд слабоватая. В основном это различные отсрочки по оплате налогов и других платежей, но, по сути, отсрочка – это только отсрочка. Накопившиеся долги бизнес, который и так проваливается, обязан будет оплатить. Вот только с чего? Опять же через кредиты и повышение цен на свою продукцию. В конечном итоге все ляжет на конечного получателя, на рядового граждан РК. В общем, все опять упрется в финансы.

Я думаю, тут должен быть пересмотр по налоговому законодательству. Возможно какие-нибудь каникулы или безналоговый период, как в международном опыте. Там не то, что отсрочка, а просто отменяют налоги по некоторым позициям. 

Сейчас основная поддержка государства состоит в отсрочках. Вроде бы и реализуются большие программы, пытаются поддержать бизнес какими-то грантами, но результатов пока я особо не вижу. Я знаю, что есть программы в Даму по кредитованию бизнеса, но мне кажется, что этого недостаточно. 

- Затрагивая тему бизнеса, изменился ли Ваш подход к делу?

- Мой подход в бизнесе практически не изменился. Возможно, это связано с тем, что мы изначально работали на аутсорсинге, своего рода удаленно, не входя в штат предприятий. В сложившихся условиях моя аутсорсинговая компания – это хороший альтернативный вариант для МСБ, т.к. многие сократили своих штатных сотрудников. Аутсорсинг в принципе предполагает именно такую модель бизнеса. Поэтому сама ситуация на нас особо не повлияла. Единственное, что мы провалились, когда был полный локдаун, когда мы не могли передвигаться по городу и встречаться с людьми. В целом подход, как я уже сказал, не изменился, мы работаем в том же режиме, хотя, конечно, по объемам потери все же понесли. Будем надеяться, что будущее за аутсорсингом. Все же на международном уровне аутсорсинговые услуги с каждым днем все больше набирают популярность.

- Как, на Ваш взгляд, будет развиваться бизнес в Казахстане?

- На мой взгляд, как по всему миру, так и у нас в РК, бизнес будет перестраиваться на развитие своих производственных мощностей. То есть, развитие будет в сторону местного и отечественного, и это будет правильно. Поскольку находится в постоянной зависимости от импорта, импортного товара – не лучшее решение для любой страны. В этом плане почти все страны осознали, что производить нужно у себя. Это будет и дешевле, и надежнее, нежели попасть в локдаун и ждать пока придет помощь со стороны.  Это требование современности. Кто не сможет перестроиться, тот будет в вечной зависимости от стран лидеров. 

- А что насчет специалистов, которые попали под сокращение и молодых специалистов, которые только закончили ВУЗы и не могут найти работу?

- За последние 10-20 лет основными профессиями, которые выбирали студенты, были юристы, экономисты и т.д. Потому рынок по этим профессиям перенасыщен. Как найти работу – действительно важный вопрос, особенно в свете последних событий таких, как принятие поправок. Сейчас юристов по закону, грубо говоря, загоняют в ассоциации по типу адвокатских ассоциации. Там их обязывают оплачивать членские взносы. То есть, на юристов ложится дополнительная нагрузка. Потому в частной практике становится все сложнее найти себя. Люди это понимают и поэтому пытаются уходить.

Что-либо прогнозировать сейчас – сложно, но уже можно с уверенностью говорить о том, что юридическая специальность в избытке. В то же время, хороший юрист, как и любой другой хороший специалист, всегда найдет себе работу. И все же большая часть все же будет сталкиваться с этой проблемой. Тем более, на сегодняшний день пошла дополнительная нагрузка на юристов. Мы вновь говорим о том, что частным юристам обязательно нужно быть при какой-то палате или ассоциации юристов. Это дополнительные траты, которые в результате лягут на карман конечного потребителя.

Юридические услуги актуальности никогда не потеряют, поскольку это право, а наша жизнь всегда в той или иной степени соприкасается с этим вопросом. Это необходимость. Но вот насколько и в каком объеме – это уже вопрос совсем другой. Но поскольку специалистов в этой отрасли становится лишь больше, я считаю, что молодым специалистам будет только сложнее находить работу.